Обстоятельства: Определением отказано во взыскании судебных расходов, понесенных в связи с рассмотрением вопроса о возмещении судебных издержек, связанных с рассмотрением дела.
Решение: Определение оставлено без изменения.
Обстоятельства: Определением отказано во взыскании судебных расходов, понесенных в связи с рассмотрением вопроса о возмещении судебных издержек, связанных с рассмотрением дела.
Решение: Определение оставлено без изменения.
Требование: О взыскании компенсации за нарушение исключительных прав на товарные знаки, произведения изобразительного искусства.
Обстоятельства: Компании стало известно о том, что в магазине предприниматель реализовал набор игрушек в упаковке с обозначениями, тождественными либо сходными до степени смешения с товарными знаками и воспроизводящими произведения изобразительного искусства, исключительные права на которые принадлежат компании.
Решение: Требование удовлетворено в части, поскольку компенсация взыскана в разумных пределах.
Требование: О признании недействительным решения Роспатента.
Обстоятельства: Роспатент удовлетворил возражение против выдачи патента на изобретение.
Решение: Дело направлено на новое рассмотрение, так как выводы суда, содержащиеся в резолютивной части решения, не соответствуют фактическим обстоятельствам, отраженным в мотивировочной части решения, оценка законности процедуры рассмотрения возражения дана судом без учета всей совокупности существенных для разрешения дела обстоятельств, суд не учел доводы заявителя в опровержение выводов Роспатента, не провел анализ их соответствия представленным доказательствам, также отсутствует анализ доказательств, которые, по мнению суда, свидетельствуют об ошибочности выводов Роспатента.
Требование: О взыскании
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что упаковка товара имеет оформление, воспроизводящее произведение дизайна упаковки, и содержит в себе признаки, производящие на потребителя такое же впечатление, какое производит промышленный образец.
Решение: 1) Требование удовлетворено частично, поскольку доказаны факты принадлежности истцу исключительных прав на заявленные объекты интеллектуальных прав и нарушения этих прав ответчиком путем реализации контрафактной продукции, однако размер компенсации снижен; 2) Дело направлено на новое рассмотрение, поскольку суд при распределении судебных расходов не учел уплаченную истцом при подаче иска госпошлину.
Требование: О признании недействительным решения Роспатента.
Обстоятельства: Роспатент удовлетворил возражение общества против выдачи патента на промышленный образец, мотивированное тем, что промышленный образец противоречит общественным интересам, принципам гуманности и морали, поскольку является сходным до степени смешения с товарным знаком общества.
Решение: В удовлетворении требования отказано, так как промышленный образец содержит в себе изображение, сходное до степени смешения с противопоставленным товарным знаком, охраняемым в РФ в отношении однородных товаров, отличия промышленного образца и товарного знака являются недостаточно выразительными по отношению ко всей концепции построения внешних видов сравниваемых этикеток.
Требование: О признании недействительным решения Роспатента.
Обстоятельства: Роспатент отказал в удовлетворении возражения общества на решение об отказе в регистрации обозначения в качестве товарного знака, так как заявленное обществом обозначение и противопоставленный ему товарный знак являются фонетически и семантически тождественными, указанные обществом товары однородны товарам, в отношении которых зарегистрирован товарный знак.
Решение: Требование удовлетворено, поскольку при рассмотрении возражения Роспатент уклонился от надлежащего сравнения противопоставленных обозначений, от исследования однородности товаров, от рассмотрения доводов общества и оценки представленных им доказательств, что является существенным нарушением процедуры принятия решения.
Требование: Об отмене судебных актов в связи с подписанием иска лицом, не имеющим соответствующих полномочий, неустановлением статуса истца как иностранного лица.
Решение: В удовлетворении требования отказано, так как иск подписан представителем истца, действующим на основании нотариально заверенной доверенности с полномочиями на совершение всех процессуальных действий от имени представляемого иностранного юридического лица в арбитражных судах РФ, выданной от имени истца его полномочным представителем, представленными истцом доказательствами подтверждено наличие у него статуса иностранного лица в качестве действующей организации.
Требование: О взыскании компенсации за нарушение исключительных прав на объекты авторского права.
Обстоятельства: Истец ссылается на реализацию ответчиком товара с изображениями произведений изобразительного искусства, исключительными правами на которые он обладает.
Решение: Требование удовлетворено, так как установлено, что истец является правообладателем объектов авторского права, в защиту прав на которые предъявлен иск, подтверждены факт реализации ответчиком товара, на котором размещены спорные обозначения, а также контрафактность этого товара.
Требование: О взыскании компенсации за незаконное использование товарного знака.
Решение: Производство по делу прекращено, поскольку судом утверждено заключенное сторонами мировое соглашение, которое соответствует требованиям законодательства и не нарушает прав и законных интересов других лиц.
Требование: О взыскании компенсации за нарушение исключительных прав на товарный знак, запрете помещать товары под таможенные процедуры, осуществлять таможенные операции.
Обстоятельства: Истцы ссылаются на то, что ответчик является импортером товаров, на которых размещены товарные знаки, в отсутствие разрешения правообладателя на ввоз в РФ товаров.
Решение: Требование удовлетворено, так как доказаны факты принадлежности истцам исключительных прав на товарные знаки и нарушения их исключительного права ответчиком путем ввоза на территорию РФ товара, маркированного спорными товарными знаками, размер компенсации определен с учетом оригинальности ввезенного ответчиком товара, сведений о его действительной стоимости, характера правонарушения.
Требование: Об отмене судебных актов в связи с незаконным рассмотрением дела в порядке упрощенного производства, подачей иска неуполномоченным лицом.
Решение: В удовлетворении требования отказано, так как возражение ответчика против рассмотрения дела в порядке упрощенного производства, а также его несогласие с иском не являются основаниями для рассмотрения дела по общим правилам искового производства, иск входит в перечень дел, подлежащих рассмотрению в порядке упрощенного производства, рассмотрение дела в порядке упрощенного производства не нарушило права ответчика, наличие у представителя истца права на подачу иска подтверждено представленными доказательствами.
Требование: Об отмене решения Роспатента.
Обстоятельства: На имя третьего лица был выдан патент на изобретение. Заявитель обратился в Роспатент с возражением против выдачи данного патента, мотивированным тем, что охраняемое им изобретение не соответствует условию патентоспособности "изобретательский уровень". По результатам рассмотрения возражения Роспатентом принято решение об отказе в его удовлетворении.
Решение: Требование удовлетворено, поскольку Роспатентом оставлен без внимания довод возражения о том, что охраняемое спорным патентом изобретение получено путем дополнения известного средства какой-либо известной частью, присоединяемой к нему по известным правилам, и что подтверждена известность влияния такого дополнения на достигаемый технический результат.
Требование: О взыскании компенсации за нарушение авторских прав на произведения изобразительного искусства.
Обстоятельства: Истец является обладателем исключительных прав на произведения изобразительного искусства. Ответчик реализует товары, содержащие произведения изобразительного искусства, принадлежащие истцу.
Решение: Требование удовлетворено, поскольку доказаны факты нарушения ответчиком исключительных прав истца на произведения изобразительного искусства.
Требование: О признании недействительным решения Роспатента об удовлетворении возражения и признании недействительным патента РФ на полезную модель, обязании аннулировать запись в Государственном реестре полезных моделей РФ о признании патента недействительным полностью.
Обстоятельства: Решение мотивировано тем, что спорная полезная модель не соответствует условию патентоспособности "новизна".
Решение: В удовлетворении требования отказано, поскольку из противопоставленной заявки известна вся совокупность признаков независимого пункта формулы спорной полезной модели. Кроме того, в описании спорной полезной модели не имеется сведений, подтверждающих достижение заявленных технических результатов зависимыми пунктами формулы.
Требование: О взыскании компенсации за нарушение исключительного права на товарный знак.
Обстоятельства: Истец указывает на то, что ответчик в ходе реализации товаров нарушил исключительное право истца на товарный знак.
Решение: Требование удовлетворено частично, поскольку доказан факт нарушения ответчиком прав правообладателя, однако с учетом заявленного ответчиком ходатайства о наличии оснований для снижения размера компенсации размер компенсации снижен.
Требование: О досрочном прекращении правовой охраны товарного знака.
Обстоятельства: Истец ссылается на свою заинтересованность в досрочном прекращении правовой охраны товарного знака, неиспользование его ответчиком, а также использование обозначения истцом в фирменном наименовании и в качестве коммерческого обозначения.
Решение: В удовлетворении требования отказано, так как факт использования ответчиком спорного товарного знака в трехлетний период, предшествующий обращению с предложением заинтересованного лица, для индивидуализации товара подтверждается заключенными третьим лицом (обществом, директором и учредителем которого являлся ответчик) с иными лицами договорами поставки и соответствующими этим договорам товарными накладными и счетами-фактурами.
Требование: О взыскании компенсации за нарушение исключительных прав на изображения персонажей.
Обстоятельства: Общество указывает на то, что предприниматель своими действиями по реализации товаров нарушил его исключительные права на изображения персонажей анимационного сериала.
Решение: Требование удовлетворено частично, поскольку доказаны факт принадлежности обществу исключительных прав и факт нарушения предпринимателем данных прав. Размер компенсации снижен с учетом незначительной стоимости реализованного товара, а также того, что реализация контрафактной продукции не является основной частью деятельности предпринимателя, что нарушение не носит грубого характера, материального положения предпринимателя.
Требование: О взыскании неустойки за нарушение обязательства по предоставлению документации по лицензионному договору, штрафа за непредставление отчета по мероприятию.
Решение: Требование удовлетворено, поскольку свои обязанности, предусмотренные договором, ответчик не исполнил надлежащим образом.
Требование: О взыскании компенсации за нарушение исключительных прав на объекты авторских прав - произведения изобразительного искусства - рисунки.
Обстоятельства: Общество указывает, что при реализации товара предпринимателем были нарушены принадлежащие обществу исключительные права на соответствующие произведения.
Решение: Требование удовлетворено, поскольку принадлежность обществу исключительных прав на рисунки персонажей, а также незаконное использование предпринимателем соответствующих объектов интеллектуальной собственности подтверждены документально.
Требование: О досрочном прекращении правовой охраны товарного знака.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что заявленное им на регистрацию обозначение сходно до степени смешения с товарным знаком ответчика в отношении однородных товаров 25-го класса МКТУ. Истец длительное время осуществляет деятельность в сфере производства, реализации и продвижения товаров 25-го класса МКТУ. По мнению истца, ответчик не использовал в течение трех лет спорный товарный знак в своей хозяйственной деятельности на территории РФ.
Решение: Требование удовлетворено, поскольку ответчик свою заинтересованность в использования спорного товарного знака не подтвердил.
Требование: О признании недействительным решения Роспатента, обязании предоставить правовую охрану знаку обслуживания.
Обстоятельства: Решением отклонено возражение общества на отказ в регистрации в качестве товарного знака обозначения в отношении услуг 45-го класса МКТУ, так как с учетом семантики заявленного обозначения оно не обладает различительной способностью.
Решение: Дело передано на новое рассмотрение, поскольку суд не проверил, устанавливал ли Роспатент ассоциативные связи, не дал оценки доводу общества о необоснованном отклонении Роспатентом социологического отчета по результатам опроса потребителей, согласно которому они не воспринимают обозначение как общеупотребимый термин.
Требование: О признании недействительным решения Роспатента.
Обстоятельства: Роспатент принял решение о признании недействительным предоставления правовой охраны товарному знаку, поскольку именно подавшему возражение обществу принадлежат исключительные права на графические произведения (логотип).
Решение: Дело передано на новое рассмотрение, поскольку суд не обосновал, по каким критериям статью в специализированном журнале он признал достаточным доказательством того, что обществом, подавшим возражения, была проведена значительная деятельность по введению в гражданский оборот на территории РФ товаров, маркированных спорным обозначением.
Требование: О признании недействительными решения Роспатента, принятого по результатам рассмотрения возражения против предоставления правовой охраны знаку обслуживания, предоставления правовой охраны знаку обслуживания.
Обстоятельства: Заявитель ссылается на то, что регистрация обозначения в качестве знака обслуживания противоречит ст. 1483 ГК РФ.
Решение: В удовлетворении требования отказано, поскольку подателем возражения не доказано возникновение у потребителей соответствующих услуг ассоциативной связи между спорным обозначением и подателем возражения.
Требование: О защите исключительных прав на составное произведение и взыскании компенсации.
Обстоятельства: Общество является обладателем исключительных прав на составные произведения (контент сайтов в сети Интернет). Ответчики нарушают исключительные права общества на контент интернет-сайтов и осуществляют неправомерное использование принадлежащих ему результатов интеллектуальной деятельности.
Решение: Дело передано на новое рассмотрение, поскольку выводы о недоказанности обществом факта принадлежности ему исключительных прав на спорные произведения, а также факта нарушения его исключительных прав ответчиками сделаны судами нижестоящих инстанций в отсутствие надлежащего исследования и оценки представленных в материалы дела доказательств.
Требование: О признании недействительным решения Роспатента, обязании восстановить правовую охрану товарного знака.
Обстоятельства: Оспариваемым решением возражение третьего лица против предоставления правовой охраны товарному знаку было удовлетворено в связи с тем, что авторство третьего лица подтверждается вступившими в законную силу судебными актами.
Решение: В удовлетворении требования отказано, поскольку доказан факт того, что направленность умысла общества охватывала его намерение приобрести исключительное право на спорный товарный знак и создать препятствия другим лицам использовать сходные либо тождественные с ним обозначения при индивидуализации своих товаров и услуг.
Политика конфиденциальности
Целью создания настоящего сайта ООО «Свежие Решения» (Компания) является предоставление физическим и юридическим лицам (пользователям) необходимых сведений о деятельности Компании и информирование о товарах и услугах (продуктах), предоставляемых ООО «СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ».
Сведения на сайте в большей степени носят информационный характер. Все содержимое сайта является собственностью ООО «СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ» и защищено действующим законодательством, регулирующим вопросы авторского права. В связи с чем, пользователи сайта могут использовать его содержание в личных и некоммерческих целях. Использование содержания сайта в иных случаях не допускается.
Компания не разрешает внесение в содержание данного сайта каких либо изменений, а также последующее воспроизведение его содержания. Обращаем Ваше внимание на то, что на сайте Компании имеются ссылки на другие веб-сайты и в данном случае Компания не несет ответственность за конфиденциальность информации на других ресурсах.
Компания оставляет за собой право изменения Политики конфиденциальности в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным.
Компания использует персональную информацию, предоставленную Вами в соответствии с действующим законодательством в целях:
Обращаем Ваше внимание на то, что в любой момент Вы можете отказаться от указанных сообщений, обратившись к Компании.
КАК, КОГДА И КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ И КАК ЕЕ ИСПОЛЬЗУЕМ
Компания собирает личную информацию о Вас (персональные данные) всякий раз, когда Вы ее предоставляете в магазинах Компании, указываете на сайте, отправляете по электронной почте или сообщаете лично. Передавая Компании свои персональные данные, Вы соглашаетесь с условиями, приведенными здесь. В соответствии с действующим законодательством и Политикой компании ООО «СВЕЖИЕ РЕШЕНИЯ» о защите персональных данных, Вы можете в любое время их изменить, обновить или попросить об удалении.
При регистрации на сайте, оформлении заказа, а также при заполнении Анкеты участника Клуба Файберам или других документов, в том числе в магазинах Компании, Вы можете предоставить следующую информацию:
Также Компания собирает некоторую статистическую информацию, например:
В случае возникновения у Вас вопросов при оплате посредством платежной банковской карты, по поводу конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться:
+7 (800) 201-54-89
ЧТО МЫ ГАРАНТИРУЕМ
ООО «Торговый дом "Молоко и Мёд» ответственно относится к вопросу конфиденциальности своих пользователей и уважает право каждого пользователя сайта на конфиденциальность.
Компания гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам без Вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Компания гарантирует, что персональные данные, передаваемые Вами Компании, будут обрабатываться в строгом соответствии с действующим законодательством.
Информация о гарантиях конфиденциальности при использовании платежных банковских карт:
Компания обращает Ваше внимание на то, что при совершении Вами платежей с использованием платежных банковских карт, безопасность обработки платежей, в том числе и Интернет-платежей, гарантируется банками-партнерами: АО «АЛЬФА-БАНК», ОАО «Сбербанк России», АО «Россельхозбанк». Все ресурсы банков — партнеров соответствуют стандартам безопасности PCI DSS, имеют все необходимые разрешения и сертификаты.
При проведении платежей предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению ни при каких условиях. Данная информация не сохраняется на Web-сервере Компании и предоставляется только банку-партнеру. Никакая информация о платежах, кроме уведомления об оплате, банками-партнерами Компании не передается.
При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Если у Вас появятся какие-либо просьбы или запросы относительно Вашей личной информации или деятельности Компании, пожалуйста, обращайтесь по адресу: Россия, 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка , д. 7/10 стр. 3. или через форму обратной связи.
ИЗМЕНЕНИЯ И ОБНОВЛЕНИЯ
Компания оставляет за собой право вносить необходимые изменения на сайте, заменять или удалять любые части его содержания и ограничивать доступ к сайту в любое время по своему усмотрению.
Компания также оставляет за собой право изменения Политики конфиденциальности в любое время с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Вами персональным данным.
В Клубе «Fiberam-klub» (Клуб) установлены правила («Клубные правила»), обязательные для всех Клиентов Клуба (Членов Клуба). Просим Вас внимательно ознакомиться с Клубными правилами и придерживаться их. Цель Клубных правил - создание безопасных и комфортных условий для членов клуба. В случае нарушения Клубных правил «Fiberam-klub», Администрация Клуба вправе потребовать от данного Члена Клуба воздержаться от нарушения и/или попросить покинуть клуб самостоятельно, либо лишить члена клуба членства в клубе «Fiberam-klub».
Термины и понятия, используемые в договоре, Правилах Клуба, документах, прейскурантах:
Активация Клубной карты (начало оказания услуг) - первое обращение в Клуб для получения услуг или наступление предусмотренных Договором событий, с которым стороны связывают момент начала оказания услуг. Первичная консультация - обязательная для всех Членов Клуба процедура, предусматривающая первичную консультацию с целью выяснения целей Члена Клуба, а также выявлению возможных противопоказаний для членства в Клубе.
Клубная карта – согласованный пакет услуг, оказываемых Клубом, сформированных по количеству и качеству и ограниченных сроком их использования.
Персональная менеджер – индивидуальная работа с персональным менеджером Клуба. В персональную работу с Членом Клуба (в зависимости от требований) входят: подбор товаров, комплектация товаров, доставка товаров, консультации, индивидуальное ведение члена клуба, иные услуги, оказываемые со скидками партнерами Клуба.
2.1. Членство
Членство в Клубе - это право пользоваться услугами, предоставляемыми Клубом, в соответствии с видом приобретенного Клубного членства, а также право участвовать в Клубных мероприятиях, организуемых для Членов Клуба. Участие во внутриклубных мероприятиях может быть ограничено, согласно виду членства. Ваше Членство в Клубе является персональным (именным). Срок действия Членства ограничен сроком действия договора. Членство в Клубе платное. В «Fiberam-klub» предусмотрены следующие виды членства:
Купец – Стоимость карты 9 000 рублей в год, дает право на приобретение товаров на сумму до 1 200 000 рублей в год. Продление членства от 750 руб. в месяц.
Семья – Стоимость карты 15 000 рублей в год, дает право на приобретение товаров на сумму до 2 400 000 рублей в год. Продление членства от 1250 руб. в месяц.
Большая семья – Стоимость карты 20 000 рублей в год, дает право на приобретение товаров на сумму до 3 600 000 рублей в год. Продление членства от 1 600 руб. в месяц.
Пенсионный – Стоимость карты 5 000 рублей в год, дает право на приобретение товаров на сумму до 600 000 рублей в год. Продление членства от 300 руб. в месяц.
Бизнес – Стоимость карты 50 000 рублей в год, дает право на приобретение товаров на сумму до 36 000 000 рублей в год. Продление членства от 4 500 руб. в месяц.
Эксклюзив – Стоимость карты 100 000 рублей в год, дает право на приобретение товаров на сумму до 180 000 000 рублей в год. Продление членства от 8 000 руб. в месяц.
Ваучер. Стоимость ваучера 900 рублей, дает право на приобретение товаров на сумму 15 000 рублей в течении суток. Продление ваучера отсутствует.
2.2. Оформление Членства
Членство в Клубе оформляется путем заключения договора у менеджера по продажам или путем ознакомления с офертой на электронном сервисе, который познакомит Вас с правилами членства в Клубе, видами Клубных карт и с условиями их приобретения. При оформлении членства соискателем подписывается согласие с правилами Клуба или проставляет согласие с офертой. Соискателю может быть отказано в членстве без объяснения причин.
2.3. Оплата Членства
Оплата производится в размере, порядке и сроки, определенные договором. Нарушение порядка оплаты основных и дополнительных услуг, является основанием досрочного расторжения договора Администрацией Клуба в одностороннем порядке и удержания суммы задолженности.
2.4. Членская карта
Члену Клуба выдается Членская карта Клуба, которая одновременно является пропуском к получению услуг Клуба. Клубная карта выдается Члену Клуба после полной оплаты стоимости Клубной карты по Договору. Для оформления Членской карты необходимо сфотографироваться у администраторов Клуба. Член Клуба не имеет право передавать свою Членскую карту другому лицу. Членская Карта является собственностью Клуба. За выдачу дубликата утерянной Членской карты взимается оплата в соответствии с действующим тарифом. Дубликат изготавливается по письменному заявлению клиента. Клубная карта является именной. Приобретение товаров и получение услуг по Клубной карте иным лицом не допускается, при нарушении Клубная карта изымается и аннулируется.
2.5. Переоформление (переуступка) Членства
Член Клуба имеет право однократно в течение срока действия Клубной карты переуступить свое Членство другому лицу с согласия Администрации Клуба. Переоформление Членства оформляется путем заключения нового договора и сопровождается заявлением. За переоформление Член Клуба производит оплату в соответствии с действующим тарифом.
2.6. Приостановление (заморозка) Членства
Член Клуба по письменному заявлению (по форме установленной в Клубе) может временно приостановить Членство в Клубе, если иное не предусмотрено условиями договора. Заявление должно быть подано не позднее, чем за день до заявляемого срока приостановки в Клуб или в отдел продаж или на сайте Клуба. В случае если нет возможности написать заявление лично, о необходимости приостановить Членство можно сообщить по телефону с последующим написанием заявления лично. Минимальный срок приостановки Членства - 7 дней. В течение указанного срока приостановки Клуб не оказывает Члену Клуба услуги, в том числе дополнительные. Во время действия приостановки Член Клуба не может пользоваться услугами Клуба. При приостановке Членства, срок действия Карты на персональные услуги пролонгируется на срок приостановки. По согласованию с Администрацией Клуба, возможно приостановление действия годового и полугодового договора. Приостановление Членства, не используемое в течение срока действия Клубной карты, не заменяется денежной компенсацией и не переносится на другую Клубную карту.
2.7. Досрочное прекращение Членства
Досрочное прекращение Членства в Клубе возможно в следующих случаях:
В случае досрочного прекращения Членства действия Администрации Клуба и Члена Клуба, а также конкретные условия расчета устанавливаются договором.
2.8. Корпоративные клубные карты
Договор может быть оформлен на группу лиц (корпоративный договор) с приложением списка лиц – Членов Клуба.
3. ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ В КЛУБЕ
3.1. Нарушение Членом Клуба Клубных правил, расценивается как отказ Члена Клуба от оказания услуг в соответствии с договором. Администрация Клуба может прекратить/ограничить оказание услуг в случае, если действия Члена Клуба нарушают Клубные правила. При этом услуги считаются оказанными, компенсация их стоимости Администрацией Клуба не осуществляется.
5.3. Члены Клуба несут ответственность за вред, причиненный Клубу (например, за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей, причинение неимущественного ущерба) в соответствии с действующим законодательством.
Мы работаем для Вас, нам необходимо знать Ваши пожелания, предложения, а также то, что вызывает Ваше недовольство. Замечания, пожелания и предложения просим излагать в специальной форме на рецепции Клуба, либо присылать по электронной почте.
Просим Вас принимать участие в периодически проводимом анкетировании.
Благодарим Вас за помощь!
Администрация Клуба вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять Клубные правила, с обязательным информированием Членов Клуба путем размещения информации на сайте Клуба и в отделе продаж.