Требование: О признании незаконными действий (бездействия), писем и определения Управления Роспотребнадзора и об обязании Управления привлечь оператора связи к ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ.
Обстоятельства: Установив, что действия оператора связи по возвращению абоненту в установленный срок неиспользованного остатка аванса не относятся к услугам связи и не касаются непосредственно порядка (правил) оказания услуг, Управление вынесло определение об отказе в возбуждении дел об административных правонарушениях и разъяснило абоненту положения закона.
Решение: В удовлетворении требования отказано, поскольку оспариваемые действия, определение и письма Управления соответствуют закону и не нарушают права абонента.